Hand in Hand

Wenn du dir unsicher bist, welche Größe für dich die Richtige ist, dann hilft dir für deine Entscheidung unsere Größenübersicht. Diese kannst du dir bei jedem Artikel über den Menüpunkt "Größenübersicht" einblenden lassen.

Die Auftragsbestätigung wird automatisch sofort nach deiner Bestellung an deine angegebene E-Mail Adresse gesendet. Bitte beachte, dass die E-Mail manchmal in deinem Spamorder landen kann. Falls du keine Auftragsbestätigung erhalten hast, dann kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir würden vorsichtshalber prüfen, ob bei deiner Bestellung nicht möglicherwiese etwas schief gelaufen ist.

Sobald deine Bestellung an unseren Logistikpartner übergeben wird, bekommst du sofort eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Bitte beachte, dass die E-Mail  manchmal in deinem Spamordner landen kann.

Bitte kontaktiere so schnell wie möglich unseren Kundendienst, wenn du deine getätigte Bestellung stornieren möchtest. Wenn deine Bestellung bereits an unseren Logistikpartner übergeben und versendet wurde, dann können möglicherwiese Gebühren für die Stornierung anfallen.

Bitte kontaktiere so schnell wie möglich unseren Kundendienst, wenn du deine getätigte Bestellung noch abändern möchtest. Abhängig vom aktuellen Produktionsstatus, wenn sich z.B. deine Bestellung bereits im Druck befindet oder schon an unseren Logistikpartner für den Versand übergeben worden, dann ist eine nachträgliche Änderung leider nicht mehr möglich.

Alle unsere Wandbilder werden innerhalb Deutschlands Versandkostenfrei versendet. Möchtest du deine Bestellung noch schneller bekommen, dann kannst du im Warenkorb den Express-Versand für zusätzlich 4.90 EUR (DE) auswählen. Die Lieferkosten für andere EU Länder entnehme bitte direkt an der Kasse.

Unsere Lieferzeit (innerhalb Deutschlands) beträgt in der Regel 2-3 Werktage ab dem Bestelldatum. Die voraussichtliche Lieferzeit mit Datum wird dir bei jedem Artikel separat angezeigt.

Der gesamte Fertigungsprozess findet in einer der modernsten Manufaktur in Deutschland statt. Vom brillanten Druck bis hin zum Versand werden alle Schritte in Handarbeit ausgeführt.

Alle unsere Wandbilder werden ausschließlich mit DHL versendet.

Nicht angenommene Pakete werden wieder zu uns zurückgesendet und wir berechnen eine Pauschalgebühr in Höhe von 15 € für das zurückgesendete Paket. Die Gebühr deckt sowohl den Preis für den doppelten Versand, als auch für die Kommissionierung und das Verpacken.

Folgende Zahlungsmöglichkeiten bieten wir an:

Paypal
SEPA  Lastschrift
Kredikarte
Sofortüberweisung

Unsere personalisierten Wandbilder werden für dich persönlich angefertigt und können daher nicht retourniert werden. Für alle weiteren Produkte hast du die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen und die Ware zurück zu geben.

Um eine Rückgabe anzumelden benutze bitte das Kontaktformular oder sende uns direkt eine E-Mail an info@wandbilder.de

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde mit dir etwas ausdrücklich anderes vereinbart.

Bist du mit unserem Service unzufrieden oder ist dir bei der Bestellabwicklung etwas negativ aufgefallen? So lass es uns bitte wissen und verwende dazu das Kontaktformular oder sende uns direkt eine E-Mail an info@wandbilder.de